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1400元的洗衣机因无法安装被仅退款
2026-07-05【朝闻】
简介近日，一位消费者购买了一台价值1400元的洗衣机，但在收货后发现无法正常安装。商家以“商品完好”为由，仅同意退款，拒绝退货。该事件引发...
近日，一位消费者购买了一台价值1400元的洗衣机，但在收货后发现无法正常安装。商家以“商品完好”为由，仅同意退款，拒绝退货。该事件引发网友热议。
| 项目 | 内容 |
| 商品 | 洗衣机 |
| 价格 | 1400元 |
| 问题 | 无法安装 |
| 处理结果 | 仅退款，不退货 |
消费者表示，商品存在安装问题，影响使用，应给予退货或换货。商家则认为商品未损坏，仅提供退款。此事反映出部分电商平台在售后处理上的不足，建议消费者在购买前确认产品是否适合自家环境，避免类似纠纷。
