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12345是什么部门

2025-11-20朝闻

简介“12345”是政府设立的政务服务便民热线,主要用于受理群众对政府工作的咨询、投诉、建议和求助。该号码在全国范围内统一使用,是政府与民...

12345是什么部门

“12345”是政府设立的政务服务便民热线,主要用于受理群众对政府工作的咨询、投诉、建议和求助。该号码在全国范围内统一使用,是政府与民众沟通的重要桥梁。

项目 内容
名称 12345政务服务便民热线
功能 咨询、投诉、建议、求助
管理单位 地方政府或相关部门
服务时间 24小时全天候
使用对象 公民、企业及其他组织

12345热线的设立提高了政府服务效率,增强了公众参与感,是现代社会治理的重要工具。