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手机国家三包法规定
2025-12-29【朝闻】
简介根据国家相关规定，手机产品在销售后享有“三包”服务，即包修、包换、包退。以下是主要规定内容的总结： 项目 内容说明 包修 自...
根据国家相关规定，手机产品在销售后享有“三包”服务，即包修、包换、包退。以下是主要规定内容的总结：
| 项目 | 内容说明 |
| 包修 | 自购买之日起，整机保修期不少于1年，主要部件保修期不少于2年。 |
| 包换 | 在7日内出现性能故障，可免费更换同型号新机；15日内可更换同型号或不同型号产品。 |
| 包退 | 在7日内出现严重质量问题，可申请退货。 |
消费者在享受三包服务时，需保留有效发票和保修卡，并在规定的期限内联系售后。商家不得以任何理由拒绝履行三包责任。如遇纠纷，可向当地市场监管部门投诉。
