您现在的位置是：首页>朝闻 > 正文
淘宝延迟发货赔偿规则
2026-05-27【朝闻】
简介淘宝平台对商家的发货时效有明确要求，若未按时发货，买家可申请赔偿。以下是主要赔偿规则总结： 项目 内容说明 延迟发货定义 订...
淘宝平台对商家的发货时效有明确要求，若未按时发货，买家可申请赔偿。以下是主要赔偿规则总结：
| 项目 | 内容说明 |
| 延迟发货定义 | 订单付款后48小时内未发货，视为延迟发货。 |
| 赔偿标准 | 每延迟一天，赔付订单金额的5%，最高不超过30元。 |
| 申请方式 | 买家可在“我的订单”中申请赔付，系统自动审核后退款至原支付账户。 |
| 商家责任 | 商家需及时处理订单，避免因库存不足或物流问题导致延迟。 |
| 特殊情况 | 如遇不可抗力（如自然灾害），可提供证明申请免责。 |
建议买家关注发货时间，遇到问题及时沟通。商家应提升发货效率，保障购物体验。
下一篇：last_page
